为落实巡视整改，增强服务意识，总务处开展进食堂、进系部、进教室、进宿舍主动问需活动。
10月23日，童日进处长带领总务处相关人员走进食堂，和学生、食堂管理人员作面对面交流，了解情况、征求意见、解决问题、指导整改。
10月29日，童处长又再次带领总务处人员走进系部、走进教室、走进宿舍，现场查看、主动问需、发现问题、落实整改。
童处长一行走进系部，征求系部领导、老师对后勤服务的意见和建议，了解系部资产管理情况和新校区搬迁时哪些办公设备可继续使用，哪些需要添置更换，做到心中有数、早计划、早安排。
童处长来到教室，和刚下课的老师、同学交流情况，了解问题，征求意见。
童处长一行最后来到宿舍，检查宿舍管理、卫生保洁情况，发现问题，解决难题，找差距、补短板。
为了深入了解卫生保洁、疫情防控、校园维修情况，童处长还深入教室、宿舍的卫生间、公共洗漱间认真检查。
活动结束时，童处长强调：坐在办公室是不能发现问题、解决问题的，今后要常态化开展此类活动，深入现场，强化管理，提高服务效能，提升师生对后勤服务的满意度。（总务处 撰稿：许仁峰 核稿：童日进）